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开平沙塘餐饮iso认证公司科普:
让我们首先消除一个常见的误解。很多商界人士都认为“满足老板的需求”意味着要完全按照老板的要求去做,其实,这完全是一种错误!这种假设是头脑简单且不准确的,它导致很多中层管理人员专注于按照老板说的去做,而不是满足任何人的实际需求
真正的“向上管理”需要对人类需求进行更严肃和微妙的分析,首先要认识到需求有两种形式一一显性需求和隐性需求。
显性需求很容易理解。它们可以在公司或部门颁布的战略计划中说明,或者当团队聚在一起进行会议时,管理者往往就会提出来。它们可“我们需要在国际上拓展业务!”“我们需要快速雇能听起来像这样:用两名设计师,因为我们将在今年的某个时候让秋季产品线进入商店。隐性需求更加微妙,人们不会谈论它们,有时候甚至都不知道自己有这样的需求。大多数时候,如果面对这些需求,人们还会否认。举个简单的例子,当领导者某段时间对大家的工作抓得比较紧时,他也许是想保持部门在他不在的时候可以正常运行,这样他就能连续十天去度假,而不必每两个小时给办公室打电话,确保这里不会有问题。就算他们有这样的想法,怎么会说出来呢?如果你提出来的时候,说不定他还会否定自己想去度假的想法。
开平沙塘餐饮iso认证公司简介
开平沙塘餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
开平沙塘餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是开平沙塘餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于开平沙塘餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,开平沙塘餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时开平沙塘餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
开平沙塘景鸿企业认证有限公司,是开平沙塘区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!